企业信息化是一个复杂的系统工程，做好计划是企业信息化扶植的主要环节。它是信息化扶植的根基纲要和整体指向，是信息系统设计和实行的条件与根据，是企业在信息化进程中起首要斟酌息争决的问题。计划必然要在充实把握企业本身治理和信息化近况、充实理解本身成长计谋，和充实领会信息手艺成长的根本上实行，只有如许，才能做出合适企业本身现实的信息化计划。

进修贯彻党的十八届五中全会精力

编者案

前不久召开的党的十八届五中全会经由过程了《中共中心关在制订国平易近经济和社会成长第十三个五年计划的建议》。这是指点我国鼎新成长的纲要性文件，更是建材行业鼎新成长的指点性文件。

会议召开以后，建材行业企业积极进修贯彻党的十八届五中全会精力，经营本身的“十三五”成长计划，同时，以五中全会提出的立异、调和、绿色、开放、同享的成长理念为指点，连系现实环境，立异体系体例机制，调剂财产布局，加速转型进级，进而推动建材行业的立异成长、调和成长、绿色成长、开放成长、同享成长。

本报本日起开设《进修贯彻党的十八届五中全会精力》专栏，聘请建材行业的有关带领、专家、企业家，泛论“十三五”计划的经营与实行、企业将来的鼎新与成长，但愿对建材行业企业有所启发。

党的十八届五中全会经由过程了《中共中心关在制订国平易近经济和社会成长第十三个五年计划的建议》，提出了周全建成小康社会新的方针要乞降“立异、调和、绿色、开放、同享”的成长理念。建材行业也将按照中心和国务院要求，积极经营“十三五”行业或企业本身计划。作为布局调剂、财产进级主要支持和增进感化的现代信息手艺，应是“十三五”企业计划的主要构成部门，良多建材企业将制订信息化专项计划。为了有助在计划的制订和实行，笔者连系本身的熟悉，就企业信息化计划的根据、要害点、应留意的问题等，谈点粗浅的熟悉，供大师在斟酌计划时参考。

计划根据

信息化计划除充实斟酌企业本身成长计谋和信息手艺成长趋向外，还应斟酌国度相干政策要求。党的十八届五中全会经由过程的《中共中心关在制订国平易近经济和社会成长第十三个五年计划的建议》中，明白提出了“拓展收集经济空间，实行‘互联网+’步履打算，成长物联网手艺和利用，成长分享经济，增进互联网和经济社会融会成长；实行国度年夜数据计谋，推动数据资本开放同享；完美电信遍及办事机制，展开收集提速降费步履，超前结构下一代互联网；推动财产组织、贸易模式、供给链、物流链立异，撑持基在互联网的各类立异”等相干要求。近期国度前后出台了一系列触及信息化成长和利用方面的指点性文件，首要有：国务院《中国制造2025》、《关在鼎力推动信息化成长和切实保障信息平安的若干定见》、《关在推动物联网有序健康成长的指点定见》、《“宽带中国”计谋和实行方案》、《关在信息化扶植和鞭策信息化和工业化深度融会成长工作环境的陈述》、《关在积极推动“互联网+”步履的指点定见》、《增进年夜数据成长步履纲领》和国务院办公厅《增强年夜数据应用的若干定见》等文件，上述文件均强调了加速新一代信息手艺与制造业深度融会，推动智能制造，增进制造业信息化程度年夜幅晋升，数字化、收集化、智能化获得较着进展，收集化、智能化、办事化、协同化的“互联网+”财产生态系统根基完美，“互联网+”新经济形态初步构成，“互联网+”成为经济社会立异成长的主要驱动气力的成长方针。制订好本身信息化计划，需当真进修体会上述文件精力，根据所提出的成长方针和相干办法，切实与本身现实连系，使计划合适国度、行业和本身成长要求。

计划的目标和感化

财产转型进级、布局调剂、绿色成长、融会成长还是建材工业此后成长的主线。现代信息手艺作为目标通用手艺，在建材工业科学成长中将起到主要支持和增进感化，是以，在经营“十三五”计划时，做好响应的信息化计划是十分需要的。信息化计划应是在企业成长计谋方针下，连系企业治理需求、营业流程和信息化根本，对信息化方针和内容进行整体的计划，以周全系统地指点企业信息化扶植。

任何企业要想在经济全球化的情况下，在剧烈的市场竞争中不被裁减出局，就要不竭治理立异、手艺立异、体系体例/机制立异……以确保企业的可延续成长。跟着人们对信息化熟悉的不竭提高和信息手艺的迅猛成长，信息化作为实行企业计谋和改良治理程度的主要办法，已成为提高企业治理程度和打造现代企业的必定趋向和主要标记。据建筑材料工业信息中间近期进行的查询拜访成果注解，绝年夜大都建材企业均单项或系统地实行了信息化利用，行业信息化利用程度整体上处在单项利用向综合集成过渡阶段，少数企业到达了协同立异利用阶段。但在查询拜访中也发现，在浩繁的实行案例中，整体未到达实行方针的比例较年夜。深切阐发其缘由，一是对信息化扶植的熟悉不足，没有熟悉到企业信息化是一个复杂的系统工程，仅仅把它当作是提高企业手艺程度，借助计较机作为便利治理的东西，纯真作为一个IT利用项目来实行，简单地认为只是计较机收集的扶植和诸如ERP、CRM等软件系统的上线。二是没有熟悉到企业信息化是企业整体计谋的主要构成部门，是企业实行成长计谋的需要包管，而不是从企业成长计谋、营业拓展计谋的高度动身，以营业为导历来引入信息化系统。

据英国一咨询机构在多年前所作的查询拜访，在英国，年收入在10亿美元以上的年夜公司傍边，有95％进行了信息化计划；年收入在1亿~10亿美元的中型公司中，有91.3％进行了信息化计划；年收入小在1亿美元的小公司中，有76.1％进行了信息化计划。固然这些数字对中国企业来讲还很难到达，可是我们也应当看到，国外企业的信息化扶植之所以成功率高，当然有良多综合身分，但正视信息化的计划工作，正视信息化的计谋导向性，无疑应当是此中主要的一个缘由。

是以，做好信息化计划，可有用整合信息资本，消弭信息孤岛，实现利用系统集成，指点利用软件选购、定制或开辟，提高企业信息化实行的成功率，更好地实现企业计谋。

企业信息化计划的根基原则和内容

因为信息化有高投入、高风险、长周期的特点，是以有立异、有特点、有远见的信息化计划是信息化成功的要害，将直接影响信息化的意识、投入、风险、成效和历程。

（一）应遵守的原则

做好信息化计划，第一，要对峙计谋指引原则，应将信息化计划纳入到企业自己的成长计谋中，要与企业将来的营业成长和治理成长充实连系。分歧企业在分歧期间的经营计谋会有分歧的重点，因此对信息化的需求在分歧阶段也是分歧的。假如企业的计谋重点在在产物更新换代，那末计较机辅助设计（CAD）、产物数据治理（PDM）、计较机辅助工序打算（CAPP）、计较机辅助制造（CAM）等信息手艺的利用就更加火急；假如重点在拓展市场，那末收集营销、客户关系治理（CRM）等信息系统就更加火急；当重点是成立本钱和产物特点优势时，会用到供给商关系治理（SRM）、企业资本打算（ERP）、供给链治理（SCM）和产物生命周期治理（PLM）等。是以，在制订企业信息化计划时，必需以企业计谋需求为根本，不然必定会迷掉标的目的，冒很年夜风险，无果而终。

第二，对峙兼顾调和原则，既要顺应现代信息通信手艺的快速成长，又要顺应企业治理模式与营业模式的不竭转变，同时要重视信息化计划可扩大性，计划不该成为企业信息化的死框框，企业要能按照新的环境不竭调剂信息化计划。

第三，对峙整体计划、分步实行的原则，信息化扶植不成能一会儿周全铺开，信息化计划要做到周全、注意、公道，能指点企业按照具体环境散布实行好信息化。

第四，顺应企业范围成长原则。由于，分歧的企业范围在信息化计划时可能有分歧的要求。所以在计划时必然要从企业现实动身，连系国内国际情势和企业的成长近况，制订出合适企业成长的信息化计划。

（二）首要内容

一是情势阐发。它是计划的根据。在这部门，起首要明白企业的成长方针，成长计谋和成长需求。明白为了实现企业的总方针，企业各个要害部分要做的各类工作。其次要研究全部行业的成长趋向和信息手艺产物的成长趋向。不但阐发行业的成长近况，成长特点，成长动力，成长标的目的，和信息手艺在行业成长中起的感化，还要把握信息手艺自己的成长近况，成长特点，和成长标的目的。要领会竞争敌手对信息手艺的利用环境，包罗具体手艺，实现功能，利用规模，实行手段，和功效和教训等。最后要熟悉企业今朝的信息化水平和信息资本。此中，信息化水平包罗现有手艺程度、功用、价值、组织、布局、需求、不足和风险等。信息资本包罗根本举措措施（如收集系统、存储系统、功课处置系统）、信息手艺架构（如数据架构，通讯架构和运算架构）、利用系统（如各类利用法式）、功课治理（如方式、开辟、实行和治理）、企业员工（如技术、经验、常识和立异）等。

二是制订计划。它按照第一部门情势阐发的成果，来制订和调剂企业信息化的指点纲要，以最合适的范围，最合适的本钱，去做最合适的信息化工作。起首是按照本企业的计谋需求，明白企业信息化的前景和任务，界说企业信息化的成长标的目的和企业信息化在实现企业计谋进程中应起的感化。其次是制订信息化方针，它是企业在将来几年为了实现前景和任务而要完成的各项使命。最后是草拟企业信息化指点纲要。它代表着信息手艺部分在治理和实行工作中要遵守的企业条例，是有用完成信息化任务的包管。

三是设计信息化整体架构。它是基在第一与第二部门而设计的信息化工作布局和模块。它以条理化的布局触及企业信息化的各个范畴，每条理由很多的功能模块构成，每功能模块又可分为更细的条理。

（三）首要步调

企业信息化是一项延续的工程，信息化计划多为中持久的，需要在计划实行时代对计划内容做出延续改良和完美。依照信息化计划的一般方式，做好信息化计划的一般步调为：

1.企业计谋阐发。企业信息化是为企业计谋方针实现办事的。为了进行企业信息化计划，起首要明白企业的成长方针和计谋，明白为了实现企业的总方针，各个要害部分要做的工作。阐发企业成长计谋要阐发企业所处的国表里宏不雅情况、行业情况，阐发企业具有的优势与劣势、面对的成长机缘与要挟。同时还要理解企业成长计谋在财产布局、焦点竞争力、产物布局、组织布局、市场、企业文化等方面的定位。

2.企业近况阐发与评估。根据《两化融会治理系统》尺度规范，对企业信息化近况进行阐发和评估，首要包罗营业与治理近况和信息化近况。营业与治理勾当首要是对企业营业与治理勾当的特点、企业各项营业勾当的运作模式、营业勾当对企业计谋方针实现的感化进行阐发，揭露近况与企业前景之间的差距，肯定要害问题，切磋改良方式。信息化近况阐发是诊断企业信息化确当前状态，包罗根本收集、数据库、利用系统状态，阐发信息系统对企业将来成长的顺应能力，给出信息化能力评估。

3.营业流程优化。信息化计划中营业流程优化就是要对企业现有流程进行阐发，发现流程中不公道、效力低、与企业计谋方针不符的流程和环节，以便进一步按照优化流程设计企业信息系统的功能与布局。

4.需求阐发。需求阐发是在企业计谋阐发和近况评估的根本上，依照优化流程的营业运作模式，制订企业顺应将来成长的信息化计谋，指出信息化扶植的需求。需求阐发包罗系统根本收集平台、利用系统、信息平安、数据库等需求。

5.信息化整体计划。在企业成长计谋方针的指点下，基在营业成长需乞降对信息化的需求，从系统功能、信息架构和系统系统三方面临信息系统利用进行计划。整体计划着眼在全局，从系统的角度，明白各个利用系统之间的功能关系、信息联系，计划系统整体功能框架，设计计较机收集系统（包罗收集拓扑设计、肯定收集系统布局、选择通讯媒体、选择操作系统）和平安系统。

6.信息系统计划。在信息化整体计划的根本上，信息系统计划对企业具体的信息系统进行计划。将整体方针细化成份系统的方针，分化总系统的系统布局，进行分系统的系统布局和功能模子设计。为分系统中各功能模块设计响应的信息实体，构成分系统信息模子，按照首要营业流程和信息接口设计各系统之间的联系。

计划应重点掌控的关系和问题

为做好信息化计划，真正使其成为信息系统设计和实行的条件与根据，到达信息化扶植的根基纲要和整体指向的方针，须留意掌控以下两点。

（一）掌控好四个均衡关系

1.久远计划与顺应转变之间的均衡

在信息化计划进程中最凸起的问题之一是既要尽量地连结开放性和久远性，以确保系统的不变和延续性；同时又由于计划没有转变快，再久远的计划也难以包管能跟上企业情况的转变。诚恳说，解决这一问题没有很是抱负的方式。相对有用的做法是，在信息化计划时，把企业置身在全球竞争的情况当中，当真阐发企业的计谋与IT支持之间的影响度，并公道猜测情况转变可能给企业计谋带来的偏移，在计划时留有恰当的余地，留意分步实行与整体计划的集成与兼容，从商务计谋到信息计谋，做务实的牵引，不要寻求年夜而全。

2.组织流程与系统流程之间的均衡

信息化推行中一向在争����kaiyun.txt辩的话题就是到底应当是改变企业营业流程来顺应软件，仍是点窜软件来顺应企业营业流程？治理咨询公司会绝不游移地告知你是前者，企业则更愿意对峙后者。而供给商的立场则很是奥妙，他们常常会取中心线路，好比经由过程点窜软件的部门模块或开辟接口法式，来逢迎用户“以我为主”的心态。从底子上说，企业采取新手艺的体例决议着新手艺对企业布局和流程的影响水平。而企业和治理模式也影响着信息手艺和信息系统。这就要求信息手艺和信息系统在理论和利用上要不竭立异，同时要具有顺应转变的能力。解决这一问题，凡是是基在企业本身的动因，便是出在计谋斟酌仍是出在现实斟酌。假如着眼在企业久远成长计谋，则偏向在让企业行动和营业流程顺应系统；相反，假如着眼在更实际的需求，则可能更甘愿答应让系统顺应企业流程。

3.治理变化与手艺变化之间的均衡

企业治理的变化需求常常是信息化扶植的一个主要缘由，好比出在提高治理效力的斟酌，而缩短出产周期和交货期，加速资金和存货周转；出在提高治理效益的斟酌，而增强本钱节制，下降制造本钱，集中资金治理；出在提高竞争力的斟酌，而改良办事体例，提高投诉响应速度等。手艺的变化一样是火急和需要的，从单主机利用到C/S利用，再到B/S、云计较、年夜数据、物联网等利用，每次手艺的演进都能带来治理上庞大的变化和更年夜的想象空间。那末是否是越进步前辈的手艺就越合适企业？谜底是不肯定的。由于最少有三个方面会致使分歧的企业对治理变化有分歧的需求。一个是分歧行业的企业需求有可能分歧，第二个是分歧营业流程的企业可能有分歧的需求，第三个是分歧治理模式的企业可能有分歧的需求。分歧的治理变化需求必需有分歧的解决方案，特殊是手艺方案，选择最匹配而非最早进的手艺。

4.信息化计划与扶植实行之间的均衡

信息化计划的目标是为信息化扶植和实行供给框架指南。事实上，这两者之间存在自然的断层。缘由首要出自在分歧的介入者所站立场分歧。在信息化计划阶段，凡是应当是以第三方机构为主导、业主积极介入共同；而在信息化扶植实行阶段，则以供给商为主导、业主介入共同。若何确保信息化计划在后期的实行扶植进程中不走样，纯真靠业主去调和和监视，结果常常是不睬想的。解决这一问题的最好法子是，让第三方咨询监理进来，由他们来调和业主和供给商之间的步伐，站在第三方立场，本着客不雅公道、忠在信息化计划、忠在系统需求的原则，来全力鞭策和监控信息化扶植实行进程，并对完工工程进行专业的验收测试。有了第三方的参与，信息化计划才有了刚性束缚力，才能确保与信息化扶植实行的无缝跟尾。

（二）掌控好六个要害点

1.与企业计谋符合。信息化不但是手艺变化，也是治理变化，企业不管采取如何的手艺与治理手段，其终究目标都是为了实现企业计谋。没有明白清楚的计谋，IT计划就无从谈起，也就没有存在的价值和需要性。在全部信息化计划的进程中，其实信息手艺方面的计划其实不是最难的，难的是计谋评估和治理诊断，做好这两步，IT计划才能做到有的放矢，有的放矢。

2.各部分的配合撑持介入。IT计划是经由过程企业的组织调剂、流程优化乃至是绩效系统的改变来增进企业计谋实现，这就需要计划者对企业治理、营业流程、信息化扶植等方面有系统的理解和掌控。企业信息化扶植绝对不纯真是企业IT部分的事，它要求企业所有相干部分介入方针制订计划扶植和实行，IT部分是信息化扶植的鞭策者，而信息化的主人是企业所有的部分和每位员工，企业信息化的方针必需为全部员工所理解和认知。充实领会各部分的需求以后再做出IT计划，才可以免单一部分做无用功。

3.构成治理闭环。不但IT计划难以制订，企业中任何范畴的计划都是一个复杂的项目，都应当是一个闭环的治理进程，即“制定计划——进行实行——总结反馈——点窜计划”，如斯不竭前行。IT计划作为企业成长的主要标的目的之一，该当是一个中持久的计划，在时候上的跨度可所以3~5年，可是每一年都该当按照四周新的情况，企业新的成长和手艺新的趋向等身分进行弥补和调剂，构成转动打算，持久计划与每一年计划一次其实不是矛盾的对峙面。

4.不竭完美IT治理体系体例。企业信息化计划不单要有硬件、收集、手艺的计划，一样主要的是对IT治理机制的成长计划。例如，信息平安轨制的成立、信息沟通系统的完美等。信息化成长中常常要对各类IT项目进行阐发，肯定这些项目标优先挨次，分派有限的IT资本。作为这类分派的根本，企业必需可以或许成立起一套成熟的IT治理机制。

5.从焦点根本项目着手。对信息化项目需求的轻重缓急该当具有明白的计划，先实行企业最需要的根本焦点项目，并以此为根本见机而作，衍生其他项目标扶植，包管数据的整体同一，也能够包管预算的正确性。

6.借助行业信息化办事专门机构或外部咨询机构的气力。他们一般具有行业和信息化方面的专业常识、经验和专业人材，可以解决企业专业人材缺少的问题，并可以从客不雅的角度提出专业建议，假如企业具有足够的前提，也能够遴派专职人员进行相干的培训进修。

总之，企业信息化是一个复杂的系统工程，做好计划是企业信息化扶植的主要环节。它是信息化扶植的根基纲要和整体指向，是信息系统设计和实行的条件与根据，是企业在信息化进程中起首要斟酌息争决的问题。计划必然要在充实把握企业本身治理和信息化近况、充实理解本身成长计谋，和充实领会信息手艺成长的根本上实行，只有如许，才能做出合适企业本身现实的信息化计划。

（作者是中国建筑材料工业计划研究院党委书记、副院长，建筑材料工业信息中间副主任，传授级高工）

---

上一篇:开云Kaiyun-江西省建材集团公司巡视整改 19人受党纪政纪处分 下一篇:开云Kaiyun-国务院启动一批重大技改工程 支持建材行业转型升级